Wo kann ich den Status meiner Bestellung abfragen?

Nach der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung, in der Sie ganz unten einen Link mit dem Titel "Meine Bestellung verfolgen". Darüber gelangen Sie direkt in den entsprechenden Bereich in Ihrem Kundenkonto. 

Alternativ können Sie sich auch manuell in Ihrem Kundenkonto anmelden und den Bereich "Meine Bestellungen" anwählen. Dadurch öffnet sich automatisch die Bestellhistorie, in der im Bereich "Bestellstatus" der aktuelle Stand zu sehen ist. 

Der Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung wird wie folgt angezeigt:

• Wird geprüft: Unser Team prüft Ihren Entwurf. Es ist möglich, dass wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Sie über etwaige Korrekturen zu informieren. 
• Bereit zum Druck / wird gedruckt: Ihr Auftrag wird in unserem Atelier hergestellt. 
• Gedruckt: Ihre Bestellung wurde gedruckt und unterläuft einem Finish (Zuschneiden der Seiten, Veredelung, Falzen). Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet. 
• Versendet: Ihre Bestellung wurde an unseren Versandpartner übergeben

Sie haben als Gast bestellt?

In diesem Fall haben Sie bisher keine Möglichkeit, den Bestellstatus einzusehen. Kontaktieren Sie daher einfach unseren Kundenservice, der Ihnen gerne Auskunft über den Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung gibt.